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在職場上總會遇到毒舌批評，應如何因應?
國際知名領導專家-約翰.麥斯威爾(John C. Maxwell) 提出四點建議步驟:
一 認識自己
要有能力區分，批評是針對你個人還是職位? 若是針對你本身的問題，那麼就要改變自己!
二 改變自己
如何分辨批評式建設性的還是破壞性?你不妨問自己，是誰批評我?如何批評?為何批評? 最後若發現是建設性的批評，就該承認短處做出正面的回應。
三 接納自己
真正的信心來自於接納自己，包含優點與缺點，並非依賴別人肯定!
四 忘記自己
有效處理批評的最後一步，就是不再將焦點放在自己的身上。有安全感的人會忘記自己，所以他們可以將焦點放在別人身上。
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